POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como o Atelliê 360 cuida dos seus dados
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
1. Finalidade
O Atelliê 360 é uma plataforma de produtos personalizados, atendimento e acompanhamento de pedidos. Tratamos dados apenas para criar e proteger contas, atender clientes, produzir e entregar pedidos, processar pagamentos, prestar suporte e melhorar a segurança e o funcionamento do serviço.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, celular, e-mail opcional, senha protegida, foto de perfil, endereço de entrega, preferências, conversas, arquivos enviados para personalização, pedidos, pagamentos e dados técnicos de uso. A localização aproximada de cidade e país pode ser inferida a partir do endereço de rede para indicadores de segurança e acesso; não coletamos localização GPS precisa.
3. Aplicativos e indicadores
Quando o aplicativo Android, a experiência instalada no iPhone ou uma futura versão oficial para iOS é utilizada, registramos uma identificação aleatória da instalação, plataforma, versão e compilação quando disponíveis, telas acessadas, primeira confirmação e último uso. Isso permite distinguir Google Play, iPhone, PWA e navegador, prestar suporte e identificar versões desatualizadas. O Atelliê 360 não usa identificador de publicidade para esse controle.
4. Compartilhamento
Dados podem ser processados por serviços necessários à operação, como hospedagem, envio de e-mail e WhatsApp, meios de pagamento, cálculo de entrega e integrações habilitadas pela administração. Não vendemos dados pessoais.
5. Segurança e retenção
Utilizamos conexão HTTPS, controle de acesso, senhas protegidas, auditoria e medidas técnicas compatíveis com o serviço. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção de fraude e exercício de direitos.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados e retirar consentimentos opcionais. Pedidos financeiros ou fiscais já concluídos podem exigir retenção limitada de registros previstos em lei.
7. Exclusão da conta
A exclusão pode ser solicitada dentro do perfil do cliente ou pela página pública abaixo. A identidade será confirmada antes da exclusão definitiva.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para contato@atellie360.com.br ou fale pelo telefone/WhatsApp +55 85 92004-4686.